"Non lavoro 24 ore su 24, 7 giorni su 7": la risposta del dipendente importunato da un cliente durante le pause
Bisogna rispettare gli orari di lavoro, sia da un lato che dall'altro: il dipendente si deve chiaramente attenere al suo contratto con le ore stabilite in precedenza, mentre il datore di lavoro non dovrebbe approfittarsi della sua posizione per chiedergli di lavorare anche al di fuori di quegli orari. Si tratta di un equilibrio precario soprattutto per i lavoratori freelance, che non timbrando il cartellino si ritrovano a lavorare "a tutte le ore" per il cliente di turno. In realtà, si tratta di una situazione comune anche in alcune aziende e il giovane Iván Nava lo ha testimoniato con la sua storia. Iván ha denunciato tramite Twitter le insistenti richieste di un cliente al di fuori dell'orario di lavoro. Richieste che si accompagnavano a insulti e maltrattamenti, di fronte ai quali il giovane impiegato non è rimasto in silenzio.
Bisogna saper trovare il giusto compromesso tra la vita lavorativa e quella privata, cercando di non portare il lavoro a casa e i problemi personali al lavoro. Certo, non è sempre tutto nero o bianco, ma in generale un cliente non dovrebbe permettersi di rivolgersi male ad un dipendente, soprattutto se le richieste che gli sta inviando sono fatte al di fuori del suo orario di lavoro. Un cliente di nome Francisco stava evidentemente importunando Iván durante una pausa, chiedendogli di poterlo sentire per chiarire una questione lavorativa e sommergendolo di chiamate. Iván non ha risposto perché era in pausa, ma quando le parole hanno iniziato a farsi pesanti, non è rimasto in silenzio:
"Perdonami Francisco, ma non lavoro 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e ti chiedo per favore di misurare le tue parole, in qualche occasione abbiamo avuto un problema a causa dei tuoi modi di trattare la gente".
Ivan ha poi condiviso su Twitter lo screenshot dei messaggi con Francisco, ottenendo un gran numero di visualizzazioni e di commenti che lo sostenevano. Ha poi aggiunto che in seguito all'accaduto che anche il suo capo lo ha sostenuto in questa storia e che non l'avrebbe licenziato: "Un momento fa ho parlato con il partner più importante dell'azienda per cui lavoro e mi ha detto che ho il suo pieno appoggio", ha detto nel post.
Ivan ha poi scritto un'altra dichiarazione a proposito della vicenda: "Mi sento bene con me stesso. So che se non avessi posto fine a questa persona, la maleducazione e i maltrattamenti sarebbero aumentati, perché non era la prima volta che lo faceva. Nessuno lo merita".
Difficile non condividere a pieno le parole di Ivan, non trovate?
