Trova un verme morto nella confezione di un cetriolo: la risposta del supermercato è brillante
In passato contattare una grande catena di supermercati per dire la propria su un prodotto, su qualche spiacevole inconveniente o semplicemente per complimentarsi veniva in mente solo a chi aveva la fantasia di mettersi a scrivere missive da inviare per posta tradizionale. Oggi invece i social media permettono di provare a ottenere una risposta in tempi record e rappresentano delle vetrine che le aziende che puntano sulla trasparenza curano molto. Ecco l'esilarante scambio che si è verificato dopo che un uomo ha scritto all'azienda americana Tesco per comunicarle che aveva trovato un verme morto nella confezione del cetriolo che aveva acquistato.
Un messaggio divertente che ha dato vita a uno scambio ancora più spassoso.
"Caro Tesco, ieri ho acquistato uno dei vostri prelibati cetrioli che volevo usare per preparare uno dei miei piatti preferiti: il sandwich coi cetrioli. Dopo aver aperto la confezione ho visto che conteneva un verme (vedere foto) e ho pensato 'finalmente Tesco ha trovato il modo di competere con i ragni delle banane di Aldi!'. Ho chiamato i miei figli per mostrare loro la scoperta e abbiamo deciso di chiamare il verme William. Il nostro nuovo amico, però, sembrava piuttosto inerte e così abbiamo deciso di lasciarlo stare per un po'. 24 ore dopo la situazione non era cambiata e ora pensiamo che William possa essere deceduto. La pellicola trasparente deve averlo schiacciato. [...] Ora mi ritrovo con tre bambini turbati, un funerale da organizzare e ho per di più perso qualsiasi voglia di mangiare sandwich ai cetrioli. Allora, Tesco... Come la mettiamo?".
Al messaggio di questo utente, un responsabile del servizio consumatori di Tesco ha risposto:
"Ciao Wes, sto per partecipare a un festival in cui camminerò fra l'erba e mi sporcherò col fango proprio come avrebbe fatto il nostro William. Questo vuol dire che non riuscirò a partecipare al funerale e ho per questo deciso di comporre un poema che spero vorrai leggere quel giorno.
Ode a William...
Anche se la vita prende sempre vie inaspettate, possiamo tutti imparare qualcosa da William. Riuniamoci, accendiamo una candela e celebriamo la vita di William il Verme. Le luci scintillano! Mangiamo pan di Spagna e impariamo la lezione.
William ha strisciato per numerose miglia e ci ha donato tanti sorrisi, pertanto oggi siamo qui riuniti confidando che...
Un giorno egli tornerà fra di noi, proprio come fa Arnold [Schwarzenegger, N.d.R.], anche se ora tutti controlleremo prima di preparare un sandwich!
Cordiali saluti,
Rob - Servizio assistenza clienti".
A questo messaggio, Wes il cliente ha risposto postando una fotografia in cui documentava il funerale di William.
Lo scambio fra Tesco e Wes è proseguito con gli stessi esilaranti toni dei primi due messaggi, finché il secondo ha concluso con questo messaggio.
"Rob di Tesco, conserverò il tuo biglietto e la lettera accanto alla tomba di William. La cosa più importante è che giustizia sia stata fatta!".
Se volete leggere l'intero scambio di messaggi affidandovi a un traduttore automatico, potete trovare qui il botta e risposta.
